Opleidingen en workshops
ADHD-Nederland hanteert voor de opleidingen en workshops de algemene voorwaarden van de NRTO: https://www.nrto.nl/kwaliteit/algemene-voorwaarden/
We hanteren ook de gedragscode van de NRTO: https://www.nrto.nl/kwaliteit/gedragscode/
Erkenningen en aansluitingen
We zijn aangesloten bij het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO) en de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO).
Ons zusterbedrijf De eerste Verdieping opleidingen is aangesloten bij de Verenigde NLP Instituten (VNLPI), de International Association of Humanistic Neuro Linguistic Psychology (HNLP).
Al onze opleidingen en workshops voldoen aan de gestelde eisten voor kwaliteits en professionaliteit.
CPION / CRKBO
CPION / CRKBO
Centrum voor Post-Initieel Onderwijs Nederland / Centraal Register Kort Beroepsonderwijs
ADHD-Nederland is geregistreerd bij het CRKBO. Om deze reden zijn we een erkende onderwijsinstelling en zijn onze opleidingen BTW-vrij!
NRTO
NRTO – Nederlandse Raad voor Training en Opleiding
De NRTO is de brancheorganisatie voor private onderwijsinstellingen, opleidings- en trainingsbureaus. Wij voldoen aan de kwaliteitseisen die de NRTO aan ons stelt. Daarom hanteren wij ook de algemene voorwaarden van de NRTO.
Verenigde NLP Instituten Nederland
NRTO – Nederlandse Raad voor Training en Opleiding
De NRTO is de brancheorganisatie voor private onderwijsinstellingen, opleidings- en trainingsbureaus. Wij voldoen aan de kwaliteitseisen die de NRTO aan ons stelt. Daarom hanteren wij ook de algemene voorwaarden van de NRTO.
Post HBO
Post HBO erkend
De opleiding tot ADHD-coach is als post HBO CPION erkend
ADHD-Nederland hanteert voor de opleidingen en workshops de algemene voorwaarden van de NRTO: https://www.nrto.nl/kwaliteit/algemene-voorwaarden/
We hanteren ook de gedragscode van de NRTO: https://www.nrto.nl/kwaliteit/gedragscode/
Klachtenregeling
Klachten worden vertrouwelijk behandeld. Wanneer mondeling contact niet leidt tot het naar tevredenheid oplossen van een klacht kan deze schriftelijk worden ingediend bij het secretariaat (t.a.v. Selene de Jong). Na ontvangst streven wij naar beantwoording binnen 14 dagen. De maximale termijn van afhandeling is gesteld op 6 weken. Indien noodzakelijk kan deze (gemotiveerd en in overleg) worden uitgebreid. Klachten worden geregistreerd en gedurende maximaal een jaar na afhandeling bewaard.
Mocht de afhandeling van de klacht niet naar wens zijn verlopen dan kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie.
De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
www.degeschillencommissie.nl
070 3105310
Het oordeel van de Geschillencommissie is bindend en wordt door De eerste verdieping snel geïmplementeerd.
Privacy
De eerste verdieping gaat vertrouwelijk en conform Europese wetgeving om met persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacy Protocol en cookie statement.
Voor coaching gelden de volgende algemene voorwaarden:
Particuliere coaching via www.adhdcoach.nl
Alle ADHD-coaches op www.adhdcoach.nl zijn na hun ADHD-coach opleiding gecertificeerd door ADHD-Nederland. De coaching geschiedt vanuit de eigen praktijk van de ADHD-coach. ADHD-Nederland is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit en uitkomsten van de coaching die wordt afgenomen via www.adhdcoach.nl. Facturatie en alle betalingen, afspraken en eventuele klachten verlopen via de betreffende ADHD-coach en diens praktijk. ADHD-Nederland is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit deze coaching.
Coaching via een offerte-traject van ADHD-Nederland
Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen tot het verrichten en uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van coaching via de werkgever, of als ondernemer. Deze voorwaarden maken onlosmakelijk deel uit van de offertes, de daarop volgende overeenkomsten en de uitgevoerde werkzaamheden. Eventuele van deze voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts geldig, voor zover deze schriftelijk door ADHD-Nederland zijn aanvaard. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders is overeengekomen.
Door het accorderen van de offerte wordt een coachrelatie geacht te zijn aangegaan. Het coachtraject kan pas starten zodra de factuur is betaald door de werkgever of de ondernemer. Bij afzegging van de afspraak minder dan 24 uur voor de afspraak zal de sessie alsnog in rekening worden gebracht.
ADHD-Nederland zet zich in om coachingstrajecten op een professionele en zorgvuldige manier te faciliteren. De verantwoordelijkheid voor de uitvoering en toepassing van de coaching ligt bij de deelnemer en eventueel diens werkgever. We denken uiteraard graag mee indien gewenst.
Incasso
Indien niet tijdig wordt betaald is de deelnemer/betalingsplichtige rente verschuldigd van 1% per maand. Zodra de vordering ter incasso wordt overgedragen aan derden is de deelnemer en/of betalingsplichtige tevens incassokosten verschuldigd, ten belope van 15% van het verschuldigde bedrag. Deze incassokosten worden verhoogd met de werkelijke incasso- en (buiten)gerechtelijke kosten indien en voor zover die het hiervoor bedoelde bedrag te boven gaan. Indien een ander dan de deelnemer de betalingsverplichting op zich heeft genomen en deze betalingsplichtige zijn of haar verplichting niet nakomt, dan gaat de betalingsverplichting automatisch over op de deelnemer.
Privacy Protocol
ADHD-Nederland gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacy Protocol en ons Cookie statement voor de website.